最初の発言が持つ「魔力」

だれが、なぜ、リーダーになるのでしょう。

キャメロン・アンダーソンとギャビン・キルダフは、
集団での意思決定に関する実験を行いました。

グループでの討論をビデオ撮影し、
それを見た被験者に「グループのリーダー役」は
誰であったかを問うというものです。

リーダーと見なされる要因は何だったか?
結果は、おそろしく単純なものでした。

最初の発言が重要

なんと最初に発言した人が「リーダー」と見なされていたのです。
出題された問題の94%において「最初に提案された答え」が、
グループの最終的な答えとなっており・・・
「インターフェースの心理学」244pより

これは、会議における「最初の発言と、そこでの方向付け」
の重要度の大きさを意味します。

最初の発言で提案された解決法にはなにがしかの「魔力」があり、
人はついそれを選びがちになるようです。
そしてその発言をした人をリーダーと見なしがちであると。

リーダーの提案なのですから、それを答えにするのはまあ当然と言えば当然ですね。

問題なのは、その人がリーダーとして適切かどうかや、
その解決策が本当に正しいかどうかとは一切関係がない、ということです。

最初の発言に惑わされないために

では、「最初の発言」に惑わされないためにはどうすればいいのでしょうか。

当たり前ですが、それが「最初の発言」であり、「魔力」を持つことを自覚すること。
そして、意識的に二番目以降の発言と同じように扱えば、魔力を無効化できます。

さらに進んで、「最初の発言」自体を無くすという方法もあります。
会議前に参加者は自分の意見を紙に書き出し、それを全員に回覧するのです。
これで、全ての意見が等価になります。

関連記事

  1. パズルを組み合わせる

    仮説に当てはまらないケースを考える

  2. 何を書かないかを考える

  3. 幽霊、おばけ、モノクロ

    見ているけれど、見えてはいない(変化の見落とし)

  4. 「県民性」と言われても

  5. 古い門扉、鍵、閉鎖、閉店

    「伝統」を言い訳に使うな

  6. 創造力とは才能ではない

最近の記事 おすすめ記事
  1. 2018.09.17

    森の中で