前回からの続き。

2019.04.20

当社のITツール活用（1）〜アケルン

当社、というより筆者の考えとして「社内は一種の実験室」というのがある。 これは、社内ではなるだけ新しいツール、仕事の仕組みを積極的に取り入れて実際の環境で検証し、効果があるとわかればクライアントに紹介する、という意味だ。 経営コンサルタントとして、自分で使っていないものをクライアントに...

2019.04.21

当社のITツール活用（2）〜チャットワーク

前回からの続き。 (全体像） チャットツールについては数年前の記事でも紹介したが、「仕事用のSMSやLINE」と考えてもらえればよいと思う。メールの弱点を克服し、組織内での円滑かつ気軽なコミュニケーションを可能にする。 このツールの導入が、当社の生産性向上に最も効...

2019.04.22

当社のITツール活用（3）〜 MA/SFA/CRM（セールスフォース、カイロス3）

前回からの続き。 (全体像） MAはマーケティング（集客および顧客化）の自動化、SFAは営業活動の自動化、CRMは顧客管理のツールだ。 従来は高価であり中小企業には導入が難しかったが、いまは無料〜月数万円で使えるものも出てきている。 当社ではMAとして「...

2019.04.23

当社のITツール活用（4）〜 ファイル共有（ドロップボックス）

前回からの続き。 (全体像） 当社にはいわゆる「ファイルサーバ」は存在しない。事務所にはサーバはなく、すべてネット上に保管している。 ファイル共有サービスは「ドロップボックス」を利用している。同様のサービスはグーグルやマイクロソフトもやっている。 こ...

2019.04.24

当社のITツール活用（5）〜キントーン

前回からの続き。 (全体像） 通常エクセルで作るような一覧表などは、クラウドデータベースの「キントーン」で作っている。 エクセルの場合、作成しても誰かがファイルを開いていると更新できない、コピーが散らばりどれが最新かわからなくなるといった問題がある...

(全体像）

他にも様々なツールを使っている。日々の経理は会計ソフトの「フリー」を利用して、銀行口座とカードの明細をネットから自動で取り込み、過去のデータにもとづいて自動で勘定科目を予想し登録する。筆者は間違いがないかどうか確認するだけだ。経費精算や給与計算も同じソフトでやっているため、二重入力等が発生しない。また、外出先からも操作可能だ。

社内の内線はIP電話を使っており、小倉や東京でも本社（092番号）の着信を受けることができる。092を発番とする発信もどこからでも（外出先のスマホからでも）可能だ。

データ分析に「タブロー」、RPA（作業自動化ロボット）として「ユーアイパス」というツールを使っているが、これらはまだ筆者が検証している段階だ。この二つは操作が若干難しいため、スタッフにさせるのは酷だと判断した。手順を筆者が作成し、スタッフはボタンを押すだけ、といった状態まで持っていく必要がありそうだ。