Googleストアでガジェットを買った。郵送物の中、緩衝材の代わりにポテトチップスが入っていた。
Googleが開発した最新のCPUチップを使ったケータイだったので、チップをかけたのだろう。
こういうアイデアで顧客をクスリとさせることを忘れてはいけないな。IT企業のこういう茶目っ気は好きだ。
もちろん、ただの緩衝材と比べたらコストはかかるわけで、きちんと利益を取った上で初めてできることではある。
当社の場合、郵送物はないため同じことはできない。でも、何か同じようなアイデアで顧客をクスリとさせることができないか、考えてみたい。
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