交渉の技術(1)〜おねだり戦術

今回から数回にわけて、交渉に関するテクニックをいくつか紹介する。

おねだり戦術

合意の直前・直後に、追加の要求を認めさせる戦術。

やっと話がまとまって安心しているところで、「送料は無料だよね?」「おまけで**をつけてよ」といった要求をしてくる。
せっかくまとまった話を壊したくないために、ついつい安請け合いしてしまいがちだ。

対策は、その場で承諾せずに持ち帰ること。
おねだりの内容には追加費用がかかるものもあるかもしれない。

一旦時間を置いて、その費用対効果についてゆっくり考えた方が良い。

おねだり戦術を使う交渉者は、「いやー、○○さんのおかげで上手く交渉がまとまりましたよ」といった褒め言葉も多用する。
惑わされておねだりを受け入れた結果、せっかくまとまった交渉が赤字になりました・・・というのは避けたい。

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