インテル。パソコンに搭載されているCPU（core i*など）を製造している企業です。
彼らの製品開発のやり方に「チックタック」モデルというのがあります。
２年を１サイクルとして考え、最初の一年はCPUを小型化する（チック）、次の一年はCPUの大きさを変えずに設計を変更（タック）します。
小型化と設計変更を同時にやるのではなく、１年単位で交互に行うことで効率的な開発ができる。
最近は、技術進化が停滞しているのか、チック・タックにもう一つ、最適化（タック・プラス）を加えているようです。
経営に当てはめてみる
さて、やや無理矢理ではありますが、この「チックタック」モデルの考え方を経営に当てはめてみたいと思います。
拡大していく企業は、人員増を行いつつ、それと同時に業務プロセスの改善を進めていきます。
しかし、人員を増やせばコミュニケーションの複雑さは乗数で高まっていきます。
その上業務フローの変更までやれば、内部の混乱は必至ではないでしょうか。
そこでたとえば人員増を「チック」、業務プロセスの最適化を「タック」と見なしてみる。
人員を増やす時はそれに注力し、業務プロセスは変更しない。
業務プロセスを大きく改善する際は、人員を増やさない。
そのサイクルをインテルのように２年でやるべきか、それとももっと短く、数か月でやるべきかはその企業が置かれた状況によるでしょう。
ただ、全てを同時に進めるよりは良い結果を生むのではないでしょうか。
新規事業のアイデア出しなど、思考の際も同様で、「発散」と「収束」を分けなければ、いつまで経っても話がまとまりません。
当社のケース
当社の場合、昨期に人員増を行い、スタッフ数が前々期末の２人から９人と4.5倍になっています。
その間、業務プロセスの大きな変更は行っていません。いわば昨期は「チック」の段階でした。
今期は「タック」、つまり採用を抑え、現在のメンバーで業務プロセスの改善・精緻化による
効率化に取り組んでいく予定です。（採用をゼロにするわけには行かないでしょうが）
これはチックタックモデルを意識して行っています。
と、綺麗にまとめられれば良かったのですが、
現実には社長の段取り不足もあり、チックとタックが一部被ってしまい混乱を生んでおります。
